Wat precies klopt
Als je geschiedenis een sessie van 22:41 tot 23:17 laat zien, heeft WhatsApp aan je account gemeld dat dit contact om 22:41 online was en om 23:17 offline ging.
- Het tijdstip waarop een contact online en offline ging, zoals WhatsApp dat aan je account meldde. We slaan de gebeurtenis en het tijdstip op; niets wordt geschat.
- Sessieduren en dagtotalen, die rechtstreeks uit die gebeurtenissen worden berekend.
- Geschiedenis van laatst gezien: de reeks meest recente verbindingen, die elk een echte gebeurtenis zijn.
Wanneer het fout kan lijken en waarom
Elk van deze punten is een beperking van het aanwezigheidsignaal van WhatsApp of van het model met gekoppelde apparaten. Het is geen fout die we technisch kunnen wegwerken. Diensten die het tegendeel beweren, beweren iets wat van buitenaf niet mogelijk is.
- WhatsApp loopt zelf soms achter. Een onlinestatus kan ongeveer een minuut later binnenkomen en "offline" wordt soms pas gemeld nadat de app echt is gesloten. De registratie is wat WhatsApp verstuurde, geen beeld dat elke seconde wordt bijgewerkt.
- Het contact heeft de status verborgen. Als die persoon laatst gezien of online op Niemand heeft gezet, of jou heeft uitgesloten, stuurt WhatsApp niets meer en stopt de geschiedenis. Het lijkt alsof die persoon is verdwenen, maar er is een instelling gewijzigd.
- Je verbinding is verbroken. ChatWatch registreert via je gekoppelde WhatsApp-sessie. Als WhatsApp dat apparaat afmeldt of als je het ontkoppelt, pauzeert de registratie totdat je het opnieuw koppelt en het dashboard dit aangeeft. Ontbrekende gegevens bij al je contacten tegelijk betekenen meestal dit.
- Die persoon was online op een ander apparaat. WhatsApp meldt de aanwezigheid van het account: WhatsApp Web op een laptop telt als online. "Die persoon sliep en de telefoon lag op tafel" en "online om 02:10" kunnen allebei waar zijn.
- Geschiedenis van vóór het toevoegen van een contact bestaat niet. WhatsApp bewaart geen eerdere aanwezigheid, dus die kan niet worden teruggehaald.
Wat de analyses betekenen
Online History en Last Seen zijn registraties. NightWatch is dezelfde registratie, gefilterd op de nachtelijke uren. Chat Probability is anders: het is een statistiek die meet hoe vaak twee gevolgde contacten op dezelfde momenten online zijn, vergeleken met wat toeval zou opleveren. Een hoge waarschijnlijkheid betekent een sterke overlap. Dat is een reden om verder te kijken, maar nooit bewijs van een gesprek. We zeggen dit op de pagina van de functie, in de app en hier, omdat dit het getal is waar mensen het snelst te veel in lezen.
Zo controleer je het zelf
- 01Voeg je eigen tweede nummer toe als contact om te volgen, of een vriend die daarmee instemt.
- 02Open en sluit WhatsApp op die telefoon een paar keer op bekende tijdstippen.
- 03Vergelijk Online History met wat je hebt gedaan. Zo nauwkeurig zal het ook zijn voor iedereen van wie de status voor jou zichtbaar is.
Is ChatWatch betrouwbaar?
ChatWatch werd in 2018 gelanceerd en kreeg toen aandacht van Business Insider, Lifehacker, Wired Italy, de Daily Post en Hindustan Times; de artikelen staan hieronder gelinkt en zijn nog online. Sindsdien is de dienst online gebleven als betaald abonnement met afrekenen via Stripe en met een privacybeleid waarin precies staat wat we opslaan en hoelang.
In 2018, kort na de lancering, verwijderden Apple en Google de mobiele apps uit hun winkels. Niet omdat ze mensen bespioneerden: de apps toonden dezelfde online- en offlinestatus die WhatsApp zelf aan elke gebruiker laat zien, om dezelfde reden. Het bezwaar was dat een derde partij verder bouwde op de gegevens van WhatsApp. WhatsApp wil liever dat je de app opent en zelf controleert dan dat iemand anders de gegevens bijhoudt, omdat juist dat controleren het verkeer oplevert. Sindsdien draait ChatWatch als webdienst en doet het precies wat het toen deed: registreren wat je eigen account mag zien, niets wat een contact heeft verborgen en niets uit een gesprek. Op deze pagina staat elk geval waarin die gegevens tekortschieten.
In 2018, kort na de lancering, verwijderden Apple en Google de mobiele apps uit hun winkels en noemden verschillende krantenkoppen ChatWatch griezelig. Beide punten moeten we duidelijk benoemen. Registreren wanneer iemand online is, maakt mensen ongemakkelijk, en dat is begrijpelijk. Daarom doet ChatWatch sindsdien alleen dat, via het web; daarom registreert het niets wat een contact heeft verborgen; en daarom staat op deze pagina elk geval waarin de gegevens tekortschieten. Het leest geen berichten en komt niet aan iemands telefoon. Wat het doet, doet het nauwkeurig, en dat zeggen we ook.
Aandacht in de pers
Artikelen over de lancering in 2018. Alle links zijn in september 2026 gecontroleerd en werken nog.
Vragen over nauwkeurigheid
Waarom staat er in de geschiedenis dat iemand online was terwijl die persoon zegt te hebben geslapen?
- WhatsApp stond dan op een ander apparaat open, bijvoorbeeld via WhatsApp Web, of de app is kort geopend, soms door op een melding te tikken. De registratie laat zien dat het account online was; niet waarom.
Waarom stopte het volgen van één contact?
- Bijna altijd omdat dat contact de status laatst gezien of online voor jou heeft verborgen. Als alle contacten op hetzelfde moment stopten, is je WhatsApp-verbinding verbroken; koppel die opnieuw via het dashboard.
Kan een contact offline lijken terwijl die persoon echt online is?
- Ja, als die persoon de onlinestatus voor jou heeft verborgen. WhatsApp meldt dan niets en ChatWatch toont geen activiteit in plaats van iets te verzinnen.
Is Chat Probability nauwkeurig?
- Het meet de overlap in online momenten nauwkeurig. Of die overlap op een gesprek wijst, is een inschatting en geen meting. Daarom tonen we het als een waarschijnlijkheid.