Quão preciso é o ChatWatch e quando ele erra?

O que é exato

Se o seu histórico mostra uma sessão das 22:41 às 23:17, o WhatsApp informou à sua conta que esse contato estava online às 22:41 e offline às 23:17.

• O horário em que um contato ficou online e offline, conforme informado pelo WhatsApp à sua conta. Armazenamos o evento e o horário; nada é estimado.
• A duração das sessões e os totais diários, calculados a partir desses eventos.
• O histórico de visto por último: a sequência das conexões mais recentes, cada uma delas um evento real.

Quando pode parecer errado — e por quê

Todos esses casos são limitações do sinal de presença do WhatsApp ou do modelo de aparelhos conectados, não falhas que possamos eliminar com engenharia. Ferramentas que afirmam o contrário estão prometendo algo que não é possível obter de fora.

• O próprio WhatsApp pode atrasar. O status online pode chegar com cerca de um minuto de atraso, e o status "offline" às vezes é informado um pouco depois de o aplicativo ter sido realmente fechado. O registro mostra o que o WhatsApp enviou, não uma transmissão segundo a segundo.
• O contato ocultou o status. Se a pessoa definir visto por último ou online como Ninguém, ou excluir você, o WhatsApp para de enviar qualquer informação e o histórico para. Parece que a pessoa desapareceu, mas ela apenas alterou uma configuração.
• Sua conexão foi interrompida. O ChatWatch registra por meio da sua sessão do WhatsApp conectada. Se o WhatsApp desconectar esse aparelho, ou se você o desvincular, o registro pausa até que você faça a conexão novamente — e o painel informa isso. Lacunas em todos os contatos ao mesmo tempo geralmente significam isso.
• A pessoa estava online em outro aparelho. O WhatsApp informa o status da conta: o WhatsApp Web em um notebook também conta como online. "A pessoa estava dormindo, com o celular sobre a mesa" e "estava online às 02:10" podem ser verdade ao mesmo tempo.
• Não existe histórico anterior à adição do contato. O WhatsApp não guarda o status online passado, então nada pode recuperá-lo.

O que as análises significam

Online History e o visto por último são registros. Horas Ativas são o mesmo registro filtrado para o período noturno. Horas em Comum são diferentes: trata-se de uma estatística que mostra a frequência com que dois contatos monitorados ficam online nos mesmos momentos, em comparação com o que aconteceria por acaso. Uma probabilidade alta indica uma forte sobreposição, o que é um motivo para investigar melhor — nunca uma prova de conversa. Dizemos isso na página do recurso, no app e aqui, porque esse é o número que as pessoas mais tendem a interpretar além do que ele realmente mostra.

Como conferir por conta própria

1. 01Adicione seu próprio segundo número ou um amigo que concorde em ser monitorado como contato.
2. 02Abra e feche o WhatsApp nesse celular algumas vezes, em horários definidos.
3. 03Compare o Online History com o que você fez. Essa é a precisão que você terá para qualquer pessoa cujo status esteja visível para você.

O ChatWatch é legítimo?

O ChatWatch foi lançado em 2018 e, na época, foi destacado pelo Business Insider, Lifehacker, Wired Italy e Daily Post; os artigos estão vinculados abaixo e continuam online. Desde então, ele continua online como uma assinatura paga, com pagamento pela Stripe, e tem uma política de privacidade que descreve exatamente o que armazena e por quanto tempo.

Em 2018, pouco depois do lançamento, a Apple e o Google removeram os aplicativos móveis das respectivas lojas. Desde então, o ChatWatch funciona como um serviço na web, registrando apenas o status online que a sua própria conta consegue ver — nada que um contato tenha ocultado e nada de dentro de uma conversa. Ele não lê mensagens nem acessa o celular de outra pessoa. Esta página lista todos os casos em que os dados ficam incompletos.