Quão preciso é o ChatWatch e quando ele erra?

O que é exato

Se o seu histórico mostra uma sessão das 22:41 às 23:17, o WhatsApp informou à sua conta que esse contato estava online às 22:41 e offline às 23:17.

• O horário em que um contato ficou online e offline, conforme informado pelo WhatsApp à sua conta. Armazenamos o evento e o horário; nada é estimado.
• A duração das sessões e os totais diários, calculados a partir desses eventos.
• O histórico de visto por último: a sequência das conexões mais recentes, cada uma delas um evento real.

Quando pode parecer errado — e por quê

Todos esses casos são limitações do sinal de presença do WhatsApp ou do modelo de aparelhos conectados, não falhas que possamos eliminar com engenharia. Ferramentas que afirmam o contrário estão prometendo algo que não é possível obter de fora.

• O próprio WhatsApp pode atrasar. O status online pode chegar com cerca de um minuto de atraso, e o status "offline" às vezes é informado um pouco depois de o aplicativo ter sido realmente fechado. O registro mostra o que o WhatsApp enviou, não uma transmissão segundo a segundo.
• O contato ocultou o status. Se a pessoa definir visto por último ou online como Ninguém, ou excluir você, o WhatsApp para de enviar qualquer informação e o histórico para. Parece que a pessoa desapareceu, mas ela apenas alterou uma configuração.
• Sua conexão foi interrompida. O ChatWatch registra por meio da sua sessão do WhatsApp conectada. Se o WhatsApp desconectar esse aparelho, ou se você o desvincular, o registro pausa até que você faça a conexão novamente — e o painel informa isso. Lacunas em todos os contatos ao mesmo tempo geralmente significam isso.
• A pessoa estava online em outro aparelho. O WhatsApp informa o status da conta: o WhatsApp Web em um notebook também conta como online. "A pessoa estava dormindo, com o celular sobre a mesa" e "estava online às 02:10" podem ser verdade ao mesmo tempo.
• Não existe histórico anterior à adição do contato. O WhatsApp não guarda o status online passado, então nada pode recuperá-lo.

O que as análises significam

Online History e visto por último são registros. NightWatch é o mesmo registro filtrado para as horas da noite. Chat Probability é diferente: trata-se de uma estatística, a taxa em que dois contatos monitorados ficam online nos mesmos momentos, em comparação com o que ocorreria por acaso. Uma probabilidade alta indica uma forte sobreposição — um motivo para investigar melhor, mas nunca uma prova de conversa. Dizemos isso na página do recurso, no aplicativo e aqui, porque esse é o número que as pessoas mais querem interpretar além do que ele realmente mostra.

Como conferir por conta própria

1. 01Adicione seu próprio segundo número ou um amigo que concorde em ser monitorado como contato.
2. 02Abra e feche o WhatsApp nesse celular algumas vezes, em horários definidos.
3. 03Compare o Online History com o que você fez. Essa é a precisão que você terá para qualquer pessoa cujo status esteja visível para você.

O ChatWatch é legítimo?

O ChatWatch foi lançado em 2018 e, na época, foi destacado pelo Business Insider, Lifehacker, Wired Italy e Daily Post; os artigos estão vinculados abaixo e continuam online. Desde então, ele continua online como uma assinatura paga, com pagamento pela Stripe, e tem uma política de privacidade que descreve exatamente o que armazena e por quanto tempo.

Em 2018, pouco depois do lançamento, a Apple e o Google removeram os aplicativos móveis das respectivas lojas. Desde então, o ChatWatch funciona como um serviço na web, registrando apenas o status online que a sua própria conta consegue ver — nada que um contato tenha ocultado e nada de dentro de uma conversa. Ele não lê mensagens nem acessa o celular de outra pessoa. Esta página lista todos os casos em que os dados ficam incompletos.