O sinal: presença, não mensagens
Quando você abre uma conversa no WhatsApp, o aplicativo informa se a pessoa está online naquele momento e, se as configurações dela permitirem, quando ela foi vista por último. Essas informações são um sinal de presença que o WhatsApp envia à sua conta para cada contato. É a única coisa que o ChatWatch usa.
Mensagens, chamadas, mídias e listas de conversas trafegam separadamente e são protegidas por criptografia de ponta a ponta. O ChatWatch nunca se conecta a elas e nunca solicita o histórico de conversas. Se uma página afirma mostrar as mensagens de WhatsApp de alguém à distância, está descrevendo um programa espião instalado no celular da pessoa ou algo que não existe.
Configure em três etapas
- 01Entre com seu número do WhatsApp. Sem e-mail e sem inventar uma senha: seu número é sua conta.
- 02Conecte seu WhatsApp como um aparelho adicional. O WhatsApp mostrará um código curto; digite-o em Aparelhos conectados no seu celular ou escaneie o código QR. Esse é o mesmo mecanismo usado pelo WhatsApp Web e pelo WhatsApp para computador, e ele aparece na lista de Aparelhos conectados do seu celular, onde você pode removê-lo a qualquer momento.
- 03Adicione os números que você quer monitorar, digitando-os ou escolhendo-os na sua lista de contatos. O registro começa no momento em que você adiciona um contato e continua nos nossos servidores, 24 horas por dia, esteja ou não o navegador aberto.
O que acontece depois
Sempre que um contato monitorado fica online ou offline, o ChatWatch armazena o evento com seu horário. Esses eventos formam o Online History (a linha do tempo completa), o visto por último (a sequência das conexões mais recentes), o NightWatch (as horas noturnas dos últimos 10 dias) e o Chat Probability (a frequência com que a atividade de dois contatos coincide). Nada é calculado no seu celular; você abre o painel e consulta os resultados.
Os registros de atividade são mantidos por 12 meses e depois excluídos, ou antes disso se você remover o contato ou encerrar sua conta.
O que a outra pessoa percebe
Nada. O ChatWatch não entra em contato com ela, não instala nada no celular dela, não envia confirmações de leitura e não aparece no aplicativo dela. Ele registra o que o WhatsApp já mostra à sua conta sobre essa pessoa, algo que ela controla com as próprias configurações de Privacidade.
Quais são os limites
Esses limites são estruturais, não recursos que escolhemos deixar de fora. Quem prometer contorná-los não está sendo honesto com você.
- Se um contato ocultar de você o visto por último ou o status online, o WhatsApp não enviará nada, e o ChatWatch não terá o que registrar.
- Se você desconectar o ChatWatch do seu celular ou se o WhatsApp desconectar o aparelho, o registro será pausado até que você faça a conexão novamente.
- O ChatWatch não consegue ver o passado: o histórico começa quando você adiciona um contato.
- Presença significa que o aplicativo estava aberto, não o que a pessoa estava fazendo nele. O Chat Probability é uma estimativa estatística, não uma prova.
Segurança e sua conta
Conectar o ChatWatch como um aparelho dá a ele uma sessão na sua conta do WhatsApp, como acontece com o WhatsApp Web. Armazenamos de forma criptografada as credenciais que mantêm essa sessão ativa e as usamos somente para receber atualizações de presença. Nunca enviamos mensagens, alteramos configurações ou lemos qualquer coisa em seu nome. Você pode revogar a sessão pelo celular a qualquer momento, em Aparelhos conectados, e tudo o que mantemos sobre a conexão é excluído quando você a desconecta.
Dúvidas sobre como funciona
O ChatWatch precisa acessar o celular da outra pessoa?
- Não. Ele funciona inteiramente a partir da sua própria conta do WhatsApp, como um aparelho conectado, e registra o que o WhatsApp mostra à sua conta sobre os contatos que você monitora.
Funciona se meu celular estiver desligado?
- O registro funciona nos nossos servidores, não no seu celular. O WhatsApp mantém os aparelhos conectados por bastante tempo sem o celular, então o monitoramento normalmente continua; se o WhatsApp desconectar o aparelho, o painel informará que você precisa conectá-lo novamente.
Posso ver o aparelho do ChatWatch no WhatsApp?
- Sim. Ele aparece em Configurações › Aparelhos conectados no seu celular, como o WhatsApp Web, e você pode desconectá-lo por ali quando quiser.
Isso viola as regras do WhatsApp?
- O ChatWatch usa o mecanismo de aparelhos conectados disponibilizado pelo WhatsApp e lê somente a presença que sua conta tem autorização para ver. Ele não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta. Você é responsável por monitorar apenas pessoas para as quais tenha uma base legal; consulte os Termos de Serviço.