كيف يعمل
كيف يتتبّع ChatWatch نشاط الاتصال في واتساب؟
- يربط ChatWatch بحساب واتساب الخاص بك كجهاز إضافي، بالطريقة نفسها التي يعمل بها واتساب ويب: تُدخل رقم هاتفك، ويمنحك واتساب رمزًا قصيرًا، ثم تُدخله ضمن الأجهزة المرتبطة، كما يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة. بعد ذلك يستمع إلى إشارة الظهور متصلًا أو غير متصل التي يرسلها واتساب عن جهات الاتصال التي تختار تتبّعها، ويسجّل كل تغيير مع طابع زمني. يتحول هذا السجل إلى سجل اتصالك، وسجل آخر ظهور، وعرض NightWatch.
هل أحتاج إلى تثبيت تطبيق على هاتفي أو هاتف الشخص الآخر؟
- لا. يعمل ChatWatch في متصفح الويب على أي جهاز، ولا يتم تثبيت أي شيء على هاتف الشخص الذي تتبّعه. تربط حساب واتساب الخاص بك مرة واحدة، بإدخال رمز قصير في واتساب أو مسح رمز الاستجابة السريعة، ويستمر التتبّع من خوادمنا حتى عند إغلاق المتصفح.
ما المعلومات التي يمكنني رؤيتها عن جهة اتصال؟
- يمكنك معرفة متى كانت متصلة ومتى أصبحت غير متصلة، ومدة كل جلسة، وعدد مرات اتصالها يوميًا، والاطلاع على خط زمني يمكنك التمرير خلاله حسب اليوم والساعة. يسلّط NightWatch الضوء على ساعات الليل، ويقارن Chat Probability أنماط اتصال جهتي اتصال لتقدير مدى تزامن اتصالهما. لا يمكنك رؤية الرسائل أو المكالمات أو الوسائط.
هل يستطيع ChatWatch قراءة رسائل واتساب؟
- لا، وليس مصممًا لذلك. لا يتصل ChatWatch بواتساب للاشتراك في أحداث الرسائل، ولا يطلب سجل الرسائل، لذلك لا يصل محتوى الرسائل إلى خوادمنا مطلقًا. يعمل ChatWatch مع الظهور فقط: متصل أو غير متصل، ووقت حدوث ذلك.
هل يعمل إذا أخفى الشخص آخر ظهور أو حالة الاتصال؟
- لا. إذا ضبط شخص ما إعدادات ظهور آخر ظهور أو حالة الاتصال على «لا أحد» ضمن إعدادات الخصوصية في واتساب، فلن يعرض واتساب هذه المعلومات لأي حساب، بما في ذلك حسابك، ولا يستطيع ChatWatch رؤيتها. يسجّل ChatWatch ما يُسمح لحسابك برؤيته، ولا يتجاوز إعدادات الخصوصية.
هل يمكنني تتبّع أكثر من رقم؟
- نعم. يمكنك إضافة عدة جهات اتصال والتبديل بينها من لوحة التحكم. ويحصل كل منها على سجل اتصال خاص به منذ لحظة إضافته.
الخصوصية والالتزام القانوني
هل سيعرف الشخص أنه قيد التتبّع؟
- لا يرسل ChatWatch إشعارات إلى أي شخص، ولا يعمل أي شيء على هاتف الشخص الآخر. فهو يسجّل معلومات الظهور التي يتيحها واتساب لحسابك بالفعل. ويعود قرار إخبار الشخص إليه، كما تشترط شروط الخدمة أن تتتبّع الأشخاص فقط عندما يكون لديك أساس قانوني للقيام بذلك.
هل يُعد تتبّع حالة اتصال شخص ما في واتساب قانونيًا؟
- يعتمد ذلك على مكان إقامتك ومكان إقامة الشخص الآخر، وعلى طبيعة علاقتك به. يكون تتبّع معلومات الظهور التي يعرضها واتساب لك بالفعل قانونيًا في أماكن كثيرة، لكن القوانين الخاصة بالملاحقة والتحرش والمراقبة تختلف من دولة إلى أخرى. أنت مسؤول عن استخدام ChatWatch بطريقة قانونية. توضّح شروط الخدمة ما هو مقبول وما هو غير مقبول؛ وإذا كنت غير متأكد، فاستشر محاميًا في نطاقك القضائي.
هل ChatWatch تابع لواتساب؟
- لا. واتساب علامة تجارية مملوكة لمالكها، وChatWatch خدمة مستقلة غير تابعة لواتساب أو ميتا وغير معتمدة منهما. يتصل ChatWatch كجهاز مرتبط، باستخدام الآلية نفسها التي يعمل بها واتساب ويب، ويقرأ معلومات الظهور فقط.
ماذا يحدث لبياناتي، وهل يمكنني حذف حسابي؟
- تُخزّن بيانات اعتماد ربط واتساب الخاصة بك بشكل مشفّر، وتحذف عند إلغاء الربط. نحتفظ بسجل الاتصال الذي نسجّله لجهات الاتصال التي تتتبّعها لمدة 12 شهرًا، ثم نحذفه تلقائيًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعداداتك، ما يؤدي إلى إزالة حسابك والأرقام التي تتتبّعها وسجلاتها. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.
التجربة والأسعار والفوترة
هل توجد تجربة مجانية؟
- نعم. تحصل الأرقام من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا ونيوزيلندا على معاينة مجانية دون بطاقة: يمكنك تتبّع جهة اتصال واحدة لمدة 24 ساعة ورؤية الخدمة أثناء عملها. وتبدأ الخطة الكاملة، وكذلك جميع الدول الأخرى، بتجربة مجانية لمدة 3 أيام مع وصول كامل. يلزم توفير وسيلة دفع سارية لذلك، وتتوافر التجربة مرة واحدة لكل حساب، وتتحول إلى اشتراك مدفوع في نهاية الأيام الثلاثة ما لم تُلغِه أولًا.
كيف يمكنني الإلغاء؟
- يمكنك الإلغاء من إعدادات اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية، وتحتفظ بإمكانية الوصول حتى ذلك الحين.
كيف يمكنني الدفع؟
- باستخدام بطاقة عبر Stripe أو من خلال PayPal على الويب. وإذا اشتركت من داخل تطبيق للهواتف، فتتم الفوترة عبر Apple Pay أو Google Pay بدلًا من ذلك. لا يطّلع ChatWatch على رقم بطاقتك ولا يخزّنه مطلقًا.
Legal detail lives in the Terms of Service and the Privacy Policy. Anything else: contact us.