كيف يعمل
كيف يتتبّع ChatWatch نشاط الاتصال في واتساب؟
- يربط ChatWatch حساب WhatsApp الخاص بك كجهاز إضافي، بالطريقة نفسها التي يعمل بها WhatsApp Web: تُدخل رقم هاتفك، ويرسل إليك WhatsApp رمزًا قصيرًا، ثم تُدخله ضمن الأجهزة المرتبطة (كما يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة). بعد ذلك، يستقبل إشارات حالة الاتصال التي يرسلها WhatsApp بشأن جهات الاتصال التي تختار تتبّعها، ويسجل كل تغيير مع وقته. ويتحول هذا السجل إلى سجل حالة الاتصال لديك، وسجل آخر ظهور، وعرض ساعات النشاط.
هل أحتاج إلى تثبيت تطبيق على هاتفي أو هاتف الشخص الآخر؟
- لا. يعمل ChatWatch في متصفح الويب على أي جهاز، ولا يتم تثبيت أي شيء على هاتف الشخص الذي تتبّعه. تربط حساب واتساب الخاص بك مرة واحدة، بإدخال رمز قصير في واتساب أو مسح رمز الاستجابة السريعة، ويستمر التتبّع من خوادمنا حتى عند إغلاق المتصفح.
ما المعلومات التي يمكنني رؤيتها عن جهة اتصال؟
- سترى متى كانوا متصلين ومتى أصبحوا غير متصلين، ومدة كل جلسة، وعدد مرات اتصالهم يوميًا، بالإضافة إلى مخطط زمني يمكنك تصفحه حسب اليوم والساعة. تعرض ساعات النشاط ساعات الليل بشكل مستقل، بينما تقارن ساعات مشتركة أنماط اتصال جهتي اتصال لتقدير مدى تزامن ظهورهما. لن ترى الرسائل أو المكالمات أو الوسائط.
هل يستطيع ChatWatch قراءة رسائل واتساب؟
- لا، وليس مصممًا لذلك. لا يتصل ChatWatch بواتساب للاشتراك في أحداث الرسائل، ولا يطلب سجل الرسائل، لذلك لا يصل محتوى الرسائل إلى خوادمنا مطلقًا. يعمل ChatWatch مع الظهور فقط: متصل أو غير متصل، ووقت حدوث ذلك.
هل يعمل إذا أخفى الشخص آخر ظهور أو حالة الاتصال؟
- لا. إذا ضبط شخص ما إعدادات ظهور آخر ظهور أو حالة الاتصال على «لا أحد» ضمن إعدادات الخصوصية في واتساب، فلن يعرض واتساب هذه المعلومات لأي حساب، بما في ذلك حسابك، ولا يستطيع ChatWatch رؤيتها. يسجّل ChatWatch ما يُسمح لحسابك برؤيته، ولا يتجاوز إعدادات الخصوصية.
هل يمكنني تتبّع أكثر من رقم؟
- نعم. يمكنك إضافة عدة جهات اتصال والتبديل بينها من لوحة التحكم. ويحصل كل منها على سجل اتصال خاص به منذ لحظة إضافته.
الخصوصية والالتزام القانوني
هل سيعرف الشخص أنه قيد التتبّع؟
- لا يرسل ChatWatch إليهم أي شيء، ولا يعمل أي شيء على هواتفهم. يسجّل فقط حالة الاتصال التي يتيحها WhatsApp لحسابك، والتي يتحكمون فيها من إعدادات الخصوصية الخاصة بهم. نطلب منك تتبّع الأشخاص الذين يعلمون بذلك ويوافقون عليه فقط، كما تشترط شروط الخدمة وجود أساس قانوني.
هل يُعد تتبّع حالة اتصال شخص ما في واتساب قانونيًا؟
- يعتمد ذلك على مكان إقامتك ومكان إقامة الشخص الآخر، وعلى طبيعة علاقتك به. يكون تتبّع معلومات الظهور التي يعرضها واتساب لك بالفعل قانونيًا في أماكن كثيرة، لكن القوانين الخاصة بالملاحقة والتحرش والمراقبة تختلف من دولة إلى أخرى. أنت مسؤول عن استخدام ChatWatch بطريقة قانونية. توضّح شروط الخدمة ما هو مقبول وما هو غير مقبول؛ وإذا كنت غير متأكد، فاستشر محاميًا في نطاقك القضائي.
هل ChatWatch تابع لواتساب؟
- لا. واتساب علامة تجارية مملوكة لمالكها، وChatWatch خدمة مستقلة غير تابعة لواتساب أو ميتا وغير معتمدة منهما. يتصل ChatWatch كجهاز مرتبط، باستخدام الآلية نفسها التي يعمل بها واتساب ويب، ويقرأ معلومات الظهور فقط.
ماذا يحدث لبياناتي، وهل يمكنني حذف حسابي؟
- تُخزّن بيانات اعتماد ربط واتساب الخاصة بك بشكل مشفّر، وتحذف عند إلغاء الربط. نحتفظ بسجل الاتصال الذي نسجّله لجهات الاتصال التي تتتبّعها لمدة 12 شهرًا، ثم نحذفه تلقائيًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعداداتك، ما يؤدي إلى إزالة حسابك والأرقام التي تتتبّعها وسجلاتها. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.
الأسعار والفوترة
هل توجد تجربة مجانية؟
- نعم. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 3 أيام مع وصول كامل. تتطلب التجربة بطاقة دفع، ولن يتم خصم أي مبلغ منها خلال فترة التجربة. تتوفر التجربة مرة واحدة لكل حساب، وتتحول إلى اشتراك مدفوع بعد 3 أيام ما لم تُلغِها قبل ذلك. لن يتم خصم أي مبلغ قبل انتهاء هذه المدة.
كيف يمكنني الإلغاء؟
- يمكنك الإلغاء من إعدادات اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية، وتحتفظ بإمكانية الوصول حتى ذلك الحين.
كيف يمكنني الدفع؟
- باستخدام بطاقة عبر Stripe أو من خلال PayPal على الويب. وإذا اشتركت من داخل تطبيق للهواتف، فتتم الفوترة عبر Apple Pay أو Google Pay بدلًا من ذلك. لا يطّلع ChatWatch على رقم بطاقتك ولا يخزّنه مطلقًا.
Legal detail lives in the Terms of Service and the Privacy Policy. Anything else: contact us.